Серия DragonFly
AudioQuest гарантирует, что ваш новый DragonFly не содержит производственных дефектов в материалах и в качестве изготовления в течение одного года с даты покупки, при условии соблюдения ограничений и условий, содержащихся в настоящей гарантии. Данная гарантия покрывает стоимость как рабочей силы, так и материалов на любой ремонт, который наш сервисный отдел сочтет необходимым. Ваше подтверждение покупки или копия вашего товарного чека должны сопровождать все запросы на гарантийное покрытие.
Если в какой-либо момент ваш DragonFly выйдет из строя в результате дефектов в материалах и в качестве изготовления, мы отремонтируем дефект(ы) или заменим устройство, как сочтем нужным, по нашему собственному усмотрению. AudioQuest оставляет за собой право использовать материалы, регулярно используемые во время ремонта, в случае, если оригинальные материалы больше не доступны. Если наш сервисный отдел сочтет целесообразной замену вашего DragonFly, мы заменим ее на одну из тех же или на наиболее похожую модель, стоимость которой не превышает первоначальной покупной цены вашего продукта.
Данная Гарантия сохраняется при следующих условиях и ограничениях:
Гарантия аннулируется и не применяется, если продукт:
- был изменен или модифицирован каким-либо способом.
- был поврежден в результате неправильного использования, небрежности, случайности или неправильного обращения.
- был подвержен воздействию воды или экстремальной влажности, или температуры.
- был куплен у не авторизованного дилера, или его ремонт или обслуживание было произведено не авторизованным сервисным центром.
Обращение за ремонтом и возврат:
- Запрос на Номер Авторизации Возврата - Return Merchandise Authorization (RMA) должен быть сделан письменно или по телефону на адрес AudioQuest.
- В запрос должен быть включен обратный адрес и телефон.
- Возвращаемое устройство должно сопровождаться номером RMA, письменным описанием дефекта или проблемы и фотокопией оригинального чека на покупку.
- Покупатель отвечает за оплату транспортных расходов по пересылке устройства в AudioQuest.
- Если обнаружится, что продукт не подпадает под условия гарантии, как это указано в пункте A) выше, покупателю предоставляется выбор: оплатить ремонт или замену, или же продукт будет возвращен обратно ему.
Данная гарантия ограничена первоначальным покупателем:
- Данная Гарантия осуществляется во благо первоначального покупателя DragonFly и не переходит к последующим приобретателям этого продукта.
USA
AudioQuest
Attn: Customer Service
2621 White Rd
Irvine, CA 92614
United States
Email: [email protected]
Phone: (949) 790-6000
Netherlands, Germany, UK
AudioQuest
Attn: Customer Service
Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal
The Netherlands
Email: [email protected]
Phone: +31 165 54 1404
AudioQuest имеет официальных дистрибьюторов во многих странах мира. В каждой стране уполномоченный дистрибьютор или дилер этой компании взял на себя ответственность за гарантию продукции, продаваемой в их соответствующих странах. Гарантийное обслуживание обычно следует получать у официального дистрибьютора или дилера, у которого вы приобрели свой продукт. В маловероятном случае обслуживания, требующегося за пределами возможностей дистрибьютора, AudioQuest выполнит условия гарантии. Такой продукт должен быть возвращен за счет владельца на адрес компании AudioQuest вместе с ксерокопией чека на этот товар, подробным описанием проблемы и любой информацией, необходимой для обратной отгрузки.
AudioQuest не дает никаких других явных гарантий любого рода. Все подразумеваемые гарантии, включая гарантии товарной пригодности и пригодности для определенной цели, превышающие конкретные положения настоящей гарантии, настоящим отказываются и исключаются из настоящей гарантии.
Ни один представитель или другое лицо не уполномочено брать на себя за AudioQuest какую-либо ответственность, за исключением случаев, указанных в настоящей гарантии.